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“医美互联网界的京东” 美呗借“品质+服务”重塑行业标准

[提要]“医美界的京东” 美呗品质+服务重塑行业标准...

      据媒体报道,香港已故富商、堡狮龙创始人罗定邦的孙女罗贝儿在韩国首尔市整形医院接受抽脂和隆胸手术后死亡。警方调查发现,手术中作为镇静剂使用的管制药物丙泊酚引发不良反应,现场竟然没有麻醉科医生。

      这起事件是医美乱象的一个缩影。据艾瑞《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%,合法医师仅占28%,针剂正品率仅33.3%。此外,平均每年黑医美致残致死人数约为10万人。

      10月20日,美呗医美在京召开双11“正品风暴”狂欢节启动发布会,现场令人印象深刻的,是其主动揭开医美界的诸多“黑幕”:

      医美行业“坑”多,让做医美变成了“高危”选择,如何帮助消费者有效地避开前文提及各种黑医美的陷阱,让消费者对医美行业不再望而生怯,已成为医美行业的亟待解决的行业痛点问题。

      在这样的背景下,美呗创始人兼CEO龚连胜说,美呗更像“医美互联网界的京东”。

      纵观美呗,的确和京东有诸多相似之处。在发布会上,美呗创始人兼CEO龚连胜用“严选”两个字来阐释美呗的差异化之处,即“严格准入、严阵以待、严格把关、严格守护”。美呗严选,能让消费者实现放心盲选,但同时也可能会影响美呗的发展速度,甚至还要承担来自机构的压力。这样的做法,在医美界有不少非议,“做这么重,有必要吗?能赚钱吗?”是代表性的观点。

      美呗CEO龚连胜说,消费者对医美的需求非常旺盛,如果用纯平台模式、广告模式,肯定可以增长得更快,但是如果服务端出问题,就会带来比较大的影响。反之,美呗的重模式,虽然短期会影响发展速度,但是从长期来讲,只要口碑好的话,会发展得更健康。这里面,其实是“慢vs快”的辩证逻辑,重模式看似投入巨大,影响发展速度,甚至要舍弃很多好赚的钱,但是这样的模式反而是稳的、可持续的。所以,慢反而等于快,而短期的快放在长期看却很慢,看似悖论,实则智慧。

      医美行业前路一片光明却也暗礁丛生。对医美行业来说,社会责任的承担尤其重要。不应只认识到其使人变美的力量,更应帮助求美者在变美的同时享受到医疗级守护。美呗此时的一系列动作,不论是“亿起严选”还是“美严联盟”,都是意在从自身做起,用高品质和好服务重塑行业,引导大众树立正确的审美观念,让医美变得像阳光和水一样便捷、安全、低成本。


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